Reglamento

REGLAMENTO

Estas reglas deberán cumplirse sin excepción, favor de leerlas detenidamente.

1. Requisitos para rentar

• Para separar fecha se realiza un anticipo.
• Después de realizar el anticipo, es necesario enviar comprobante de pago, INE (vigente) por ambos lados y comprobante de domicilio (no mayor a 2 meses) para hacer valida y enviarte la confirmación de la reserva.
• Al llegar a la cabaña, se solicitará firmar contrato, inventario, reglamento completo y pagaré en blanco, así como también se les solicitará un depósito de garantía (Estos son independientes al costo de la renta y se regresan al finalizar tu estancia siempre y cuando no hayan generado alguna penalidad), de lo contrario no se entregará la cabaña.
• Se liquida la reserva UNA semana antes de tu entrada SIN EXCEPCIÓN, de lo contrario tu reserva queda cancelada y tu fecha liberada.
• Al dar el anticipo, das por enterado que leíste, aceptas y cumplirás estas reglas generales y costos.

2. Penalidades

• En caso de cancelaciones, no se reembolsará el anticipo, abonos o liquidación dada, por ningún motivo o fuerza mayor.
• Se permite el cambio de fecha de tu reserva con penalidad por noche, por cabaña, (pagaderos al momento del cambio) sujeto a disponibilidad de la agenda siempre y cuando se realice al menos 15 días antes de tu fecha de llegada, de lo contrario tu reserva quedaría cancelada.
• NO se permite el cambio de nombre del titular de la reserva.
• Solo entregamos y recibimos la cabaña por el TITULAR.
• Cumplimiento en horario de entrada y salida sin excepción.

3. Mascotas

NO se permiten mascotas por ningún motivo, ni fuerza mayor, en dado caso de llevar mascota, se le negará la entrada al grupo completo.

4. Horarios de Música

Se solicita respetar los horarios de descanso de los vecinos que es de 1:00am a 9:00am y no se permite utilizar estos horarios con equipos de música a alto volumen o cualquier medio generador de ruido que pudieran ocasionar molestias.

5. Prohibido

• No se permite ningún generador de fuego fuera del área de asador.
• ESTRICTAMENTE NO SE PERMITEN FUEGOS ARTIFICIALES y/o cualquier tipo de arma. (Habrá penalidad)
• No se permiten fiestas, ni eventos especiales. (Habrá penalidad)
• Hay costo por persona extra por noche (TODAS LAS EDADES CUENTAN EN LA SUMA DE INQUILINOS).
• No están permitidas las visitas ocasionales, en dado caso de que ingresen a la propiedad habrá una penalidad por persona por noche, aunque no se queden.
• No está permitido realizar reservaciones a nombre de otra persona. Si esto llegara a suceder, la reservación quedara cancelada sin reembolso.
• No se permite el acceso a grupos musicales, ni inflables gigantes o cualquier tipo de proveedor. (Habrá penalidad)
• Se permite el acceso a motos, RZR y remolques, siempre y cuando respeten las áreas asignadas para recorridos.
• No se permite sacar muebles o cobertores del interior de la cabaña.
• No se permite fumar en el interior de la cabaña.

6. Situaciones climáticas

• Por ningún motivo habrá reembolso.
• En dado caso de: lluvia, granizo, huracán, incendio, nieve, viento o cualquier condición climática no está permitido el cambio de fecha ni cancelación de la reserva.
• Si el municipio o las instituciones competentes nos obligan a desalojar o prohíben el acceso a la propiedad, se reagendará la visita para alguna otra fecha disponible en el calendario.

7. Descargo de Responsabilidad

Al hospedarse en “Cabañas El Cielo”, el huésped asume el riesgo inherente de participar en actividades al aire libre. No nos hacemos responsables por accidentes o lesiones ocurridos dentro de nuestras instalaciones, incluyendo, pero no limitándose a caídas, resbalones, o cualquier accidente relacionado con el entorno natural, como picaduras de insectos, mordeduras de animales o lesiones causadas por la fauna local. Recomendamos a nuestros huéspedes tomar precauciones y estar atentos a su entorno en todo momento.